to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Marmara Park'ta Ödeme Sorunu Ve Evrak Eksiklikleri
EasyCep Marmara Park'ta 07.12.2024 tarihinde iPhone 15 Plus telefonumu sattım. Tüm aşamaları geçtikten sonra cihaza ilişkin bilgileri, tarafıma ödeme yapılacak tarihi ve bedeli içeren evrak düzenlendi. Fakat evrak o kadar acemi ki. Evrak üzerinde 7.12.2024 23:59'a kadar ödeme yapılacağı belirtilmiş fakat evrak barkodlu değil, kaşe basılmasını istediğimde önce böyle bir uygulamanın olmadığı söylendi. Sonra kabul edildi ama kaşe yoktu. En son ısrarım sonucu görevli iki kişi tarafından ıslak imza atıldı. Eğer evrakın bağlayıcı olmadığı gerekçesiyle taahhüt edilen zamanda ödemem yapılmazsa hemen pazartesi hukuki süreci başlatacağım.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Cihazımı geri aldım ve satışı iptal ettim. Çünkü satışa ilişkin evrak profesyonel değil. İmza kaşe yok. Mail bile atılmıyor. İstediğimde de talebim kabul edilmiyor. Binlerce liralık ürün satışı yapılıyor hukuki dayanak yok. Taahhüt yerine getirilmese kişi resmi evrak olduğunu nasıl ispatlayacak? Word sayfası gibi bir çıktı veriliyor. Güven oluşturmak adına bu konularda düzenlemeye gidilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ben ürünümü geri aldım. Başka bir platformdan satış yapacağım.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
