Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • EasyCep iPhone Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik
ID:34255056
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep iPhone Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik

profile
Şeyma
EasyCep
17 Kasım 10:07
38

11.11.2025 Salı günü EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı online olarak 8.200 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ödemem hala yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında “Ödeme süreciniz elbette tamamlanacaktır. Ancak şu an için tarafımıza net bir süre bilgisi iletilmediği için, size de kesin bir tarih aktaramamaktadır. İlgili birimlerimizin de şu aşamada net bir süre bilgisi bulunmamaktadır.” şeklinde otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum. Sürekli aynı yanıtı almak ve günlerdir bekletilmek mağduriyetimi artırıyor.

Ödememin bir an önce yapılmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
17 Kasım 10:14 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep Logo
EasyCep
17 Kasım 10:33

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep Logo
EasyCep
19 Kasım 10:57

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Celal
EasyCep
30 Ekim 11:15
491

23 Ekim 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumu sattım ve satış takip numaram EC25102000358. Satış talebim 20 Ekim’de alındı ve 23 Ekim’de onaylandı. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 9.324 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu ...

1 Destek

EasyCep İphone Satışında Ödeme Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Goncagül
EasyCep
30 Ekim 22:42
314

8 Ekim’de EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı EC25100800039 işlem numarasıyla sattım. Satış sırasında ödemenin 2-3 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak ödeme yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 10 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Sonra...

3 Yorum
3
Semih sonucu yetersiz buldu

EasyCep Sattığım Cihazın Parasını Alamadım.

profile
Semih
EasyCep
10 Kasım 2023 16:13
929

04.11.2023 tarihinde EasyCep firmasına sattığım iPhone 11 (128 GB) cihazımın bedelini hala alamadım. 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmişti. Bugün itibarıyla 5 iş günü geçti ve çağrı merkezini 5 kez aramama rağmen sistemdeki sorun nedeniyle ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak...

Öne Çıkan Konular
EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep iletişim EasyCep iphone 11 EasyCep ödeme EasyCep satış
Benzer Şikayet Yaz