Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep İphone Satışında Ödeme Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Goncagül
30 Ekim 22:42
321

8 Ekim’de EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı EC25100800039 işlem numarasıyla sattım. Satış sırasında ödemenin 2-3 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak ödeme yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 10 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Sonraki görüşmemde 15 gün içinde ödeme yapılacağı belirtildi, fakat bu süre de geçti ve hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Toplamda 10.751 TL tutarındaki ödemenin banka havalesi/IBAN yoluyla yapılacağı bilgisi verilmişti ve gerekli tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak her aradığımda sadece “finans sırasında” denilerek net bir açıklama yapılmıyor ve sürekli yeni bir tarih veriliyor.

Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

07 Kasım 17:12 (Şikayetten 7 gün sonra)
Goncagül
07 Kasım 18:14

Hala cevap yok hala ödemeyi yapmadılar

14 Kasım 17:38
19 Kasım 10:38

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rabia

Ödemeniz yapıldı mı?

Goncagül
Şikayet Sahibi

Hayır yapılmadı.

Rabia

22 gündür ödemesini alamayan insanlar var ya çıldıracağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Satılan İphone 11 İçin 11 Gündür Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

İpek
13 Ekim 11:38
370
Benzer Şikayet Yaz