Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Hızlı Teslimat Beklerken Hayal Kırıklığına Uğradım

Kuzey
05 Mayıs 18:22
1.621

03 Mayıs 2024 tarihinde EasyCep'ten iPhone 12 Pro Max 128 GB mavi renkli telefon satın aldım. Ödemeyi web siteleri üzerinden kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünün hızlı gönderilmesi için ekstra 350 TL kargo ücreti ödedim. Ancak, aynı gün ve takip eden iki gün geçmesine rağmen telefon hâlâ elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerden çözüm üretilmedi ve kurye ile iletişimleri de yok gibi görünüyor. Maalesef, ellerinde olmayan bir ürünü satın almış gibi hissediyorum ve 'Ürününüz bugün ya da yarın gelecek' sözleriyle oyalanıyorum. Kargocu 'Evde misiniz?' diye 1 saat önceden arıyor dediler. Büyük bir operasyonel süreci yönetemeyen bir firma olarak tutamayacağınız taahhütleri verip insanları mağdur etmeyin.

profile
1 Destek
05 Mayıs 18:32 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

05 Mayıs 19:52

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

07 Mayıs 12:36

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Eda

04 Haziran 17:40

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Ek Takas Desteği Ödemesi Yapmaması

Mert
18 Temmuz 16:40
64
EasyCep Ek Takas Desteği Ödemesi Yapmaması

EasyCep Mağdur Oldum Kimsenin Umurumda Değil

Murat
16 Temmuz 16:25
534
1

EasyCep E Telefon Sattım Param Hesabıma Hala Gönderilmedi

Merve
09 Temmuz 00:11
686

EasyCep Telefonumu Sattım Fakat Param Yatmadı

Çağatay
05 Temmuz 01:23
1.123
Benzer Şikayet Yaz