Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Cihaz Satışı Sonrası Ödeme Yapılmıyor

Mustafa
17 Eylül 10:45
268
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi her şey için teşekkürler.”

10.09.2025 tarihinde EC25090700117 sipariş numarası ile iPhone se 2020 cihazımı EasyCep’e gönderdim ve onaylandığı bildirildi. Satış işlemi sırasında 3856 TL tutarın 24 saat içinde Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez EasyCep destek ekibiyle iletişime geçtim, her seferinde teknik bir aksaklık olduğu ve finans birimine iletildiği söylendi, ayrıca 24 saat içinde ödeme yapılacağı tekrar belirtildi. Fakat defalarca 24 saat geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Cihaz satışım sözleşme kapsamında gerçekleşti. Mağduriyetimin giderilmesi için 3856 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.

Mustafa
24 Eylül 17:49

14. Günde parayı hesabıma yatırdılar. Sorun çözüldü

Mustafa
25 Eylül 14:21

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi her şey için teşekkürler.

17 Kasım 17:55 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da  irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışı Sonrası 13 Gündür Ödeme Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Oğulcan
15 Ekim 11:29
215
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Çözüm Eksikliği

Doğukan
09 Eylül 14:52
327
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Taahhüt Edilen Ödeme Süresi Aşıldı, 20 Gündür Ücretim Yatırılmadı

13 Ağustos 16:40
226

EasyCep'ten Satın Alınan Cihazın Ödemesi 2 Aydır Yapılmıyor

Yarkın
21 Ekim 16:58
249

EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Celal
30 Ekim 11:15
491
Benzer Şikayet Yaz