Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep 1 Günde Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmedi, Ödemem 5 Gündür Bekliyor

Hülya
13 Aralık 02:46
79

EasyCep üzerinden satmış olduğum Apple marka akıllı saatimi 5 Aralık 2025 tarihinde kargoya teslim ettim. Cihaz inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından 8 Aralık 2025 tarihinde satış onayımı verdim ve özellikle “1 günde ödeme” seçeneğini tercih ettim. Onay sonrasında tarafıma, ödemenin 24 saat içerisinde yapılacağına dair SMS ile bilgilendirme de gönderildi.

Ancak aradan belirtilen sürenin geçmesine ve üzerinden 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen, ödeme hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birden fazla kez görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca “en kısa sürede yatacak” şeklinde genel ve belirsiz cevaplar verildi, gecikmenin sebebiyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmadı.

İlgili işlemime ait sipariş numaram EC25120500004’tür. EasyCep’in kendi ilettiği 24 saatlik ödeme taahhüdünü yerine getirerek, satışını gerçekleştirdiğim Apple akıllı saat için ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
13 Aralık 02:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)
13 Aralık 11:36

Merhaba Hülya Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

13 Aralık 14:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa

59 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

Mehmet
06 Kasım 14:12
214

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Begüm
20 Ekim 20:26
406
Benzer Şikayet Yaz