to read complaints and reviews, or file yours. 
04/05 tarihinde Easy Cep üzerinden aldığım iPhone 11 cihazımda, son 1 aydır sim kartı okuma sorunu yaşamaktayım. Başlangıçta herhangi bir problem yoktu ancak son dönemde sorun sürekli hale geldi ve artık sim kartı hiç okumuyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Alışgidiş ve Easy Cep i...
Easy Cep’ten aldığım yenilenmiş iPhone XS Max, iki yıl garantili olarak satıldı. Ancak cihazı aldığım günden beri şarjı %30’a geldiğinde otomatik olarak kapanıyor, tekrar açmakta ve şarj etmekte ciddi zorluklar yaşıyorum. Cihazı servise gönderdim, tarafıma değişim kuponu tanımlandığı bildirildi. Ma...
11 ay önce İstanbul Marmara Forum EasyCep şubesinden 1 yıl garantili iPhone 11 aldım. Bir kez şarj almama problemi nedeniyle garanti kapsamında tamir için alıp, tamir edip geri verdiler. Yaklaşık 10 ay sonra telefon kapanıp açıldığında ekrana temas edememe, şifre giremem sorunu yaşadım. Fatih şubesi...
"P**** hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
24.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden EasyCep tarafından yenilenmiş bir cep telefonu aldım ancak cep telefonu alınma tarihinden sonra haftada bir...
"P**** hanım sayesinde sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Bursa FSM Easy Cep şubesinden aldığım iPhone 13, bir ay içinde ikinci kez tamire gitti. Teknik servis sadece bakıyor, ardından cihaz İstanbul'a gönder...
21 Eylül 2024'te Bursa'da Easy Cep mağazasından iPhone 13 Pro Max markalı telefon aldım. Aradan 21 gün geçtikten sonra telefon pil uyarısı vermeye başladı. Aldığım mağazaya götürdüm ve teknik servise gitmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine batarya değişimi olacağı için bataryanın orijinali ile...
Easy cep Erzurum Forum bayisi aracılığıyla 20 Haziran 2024 tarihinde Galaxy Note 20 Ultra yenilenmiş cihaz aldım. 22 bin küsur para ödedim. Eylül ayında şebeke ve ses gitmemesi problemi ile garanti kapsamında tamire yolladım. 25 gün kadar tamirde kaldı. Bu süre içerisinde cihazım yoktu. Tamirden gel...
Easy Cep firması, hatalı telefonu servise gönderdi. Tamir işlemi gerçekleştirildikten sonra kargoya verildi ama ilgi alaka sıfır olduğu için telefonum...
Telefonumu 2 ay önce easy cepten aldım iPhone 12 Pro Max. Bayi de bulunmadığı için internet sitesinden sipariş ile geldi. Ekran değişimi olan bir telefondu. Hoparlör de konuşamıyordum, telefon şarjdayken ekrana dokunamıyordum 1 ay demeden ekran maviye dönerek komple gitti. Garanti ve kasko olduğu iç...
"İlgilenildi şikayetimin çözümü ilgili firma tarafından gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
Samsung A72 marka 256 GB telefon aldım, yaklaşık 4 ay kullandım ve telefonun dokunmatiği arıza yaptı. Daha sonrasında kapandı, garantiye gönderdim. Ya...
Easy Cep şubesine, Fibabanka’dan sigortalı olan cep telefonumu Gebze Center şubesine teslim ettim, teslim ederken bir takım problemler yaşadım. Ardından, ikna çabalarımız sonuç verdi ve buradaki personeller telefonumu tamire aldılar. Ancak, telefonumun akıbeti hakkında şubeye gittiğimde E*** Hanım i...
Easy Cep firmasından aldığım ürünü 1 sene önce Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Sebebi, ürünün kusurlu olması ve tamirinin sağlanmamasıydı. 6.12.2024 tarihinde Hakem Heyeti sonucu açıklandı ve kazandığım için firma ile iletişime geçtim. Karar kendilerine tebliğ edildikten sonra 2 hafta içerisinde öd...
Ben yaklaşık 1 sene önce Easy Cep adlı şirketten iPhone 11 Pro Max cihazını "Mükemmel", "%100 Pil" ve "Buzzer değişen" olarak satın aldım ve hiçbir şekilde 1 sene boyunca cihaz bende iken tamir işlemi görmedi. 1 sene telefonu kullandıktan sonra telefon arızalanmaya başladı. Sürekli açılıp kapandı ve...
Yaklaşık 9 ay önce Meydan AVM’de bulunan Easy Cep mağazasından yüksek şarj performansı vaat edilen bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı uzun süre kullanmayı planlayarak hem güvenilirlik hem de şarj ömrü gibi avantajlarını dikkate alarak tercih ettim. Ancak cihaz, bir anda kapanmaya ve %40 şarj seviyesi...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum hala çözülmesede yinede teşekkür ediyorum."
Easy cep üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 11 telefonumu garantiye gönderdim. Maksimum sure 20 gün denmesine rağmen 15 gün oldu hala benimle iletişi...
"Çözüm Merkezinden arayarak yardımcı olan Zeynep hanım a teşekkür ediyorum."
Easy cep ten aldığım Samsung S20 Ultra cep telefonum 26.07.2024 tarihinde arızalandı ve akabinde Kadıköy şubesince teknik servise gönderildi. Yaklaşık...
Konya Selçuklu M1 AVM Easy Cep'ten almış olduğum Xiaomi Redmi Note 10s 128 GB telefonum 3 kere şarj sorunu ile servise gitti. 3. gidişinde telefondaki sorunu servisteki arkadaşlara anlatmak için 2 ayrı detaylı video attım, sonunda sorun olduğunu anlamışlar. Cihazım servisten 3. kez gelişinde cihazın...
EasyCep diye bir firma dan Samsung z Flip 4 marka mükemmel adı altında Star city AVM de ki shoptan bir telefon alma gafletinde bulundum Satana kadar telefon çok mükemmel, bu telefonlar geldiğinde 1 gün bile durmuyor hemen satılıyor denildi bana. Telefon benim de hoşuma gitti ve aldım. Aldığımın 20. ...
"Pelin hanım bizzat ilgileneceğini beyan etti, hakikaten büyük bir hassasiyetle ilgilendi ve sorunumu çözdü, çok memnun kaldım, kendisine çok teşekkür ediyorum."
19.08.2024 tarihinde Easy cep tarafından teslim alınan, anakartta arıza tespit edilen iPhone 7 cep telefonum, azami tamir süresi 20 iş günü olan yasal...
Easy cep İzmir Konak şubesinden yaklaşık 7 ay önce iPhone 13 Pro max 1 TB mükemmel diye tabir edilen özellikte telefon aldım. Bu süre içinde telefonum...
Easy Cep servisine vermiş olduğum cihazım yasal süresi dolmasına rağmen hala işlemde olarak gözüküyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Cihazımı tamir edip vermediler. Sorduğum zaman da 'Şikayet edebilirsiniz, dilediğiniz yere' diyerek geçiştiriyorlar. Böyle bir mağdur etme şekli olmaz.
Easy Cep'ten online satın almış olduğum ***************** IMEI kodlu Samsung Galaxy A52 128 GB Mor (Mükemmel) 295596 sipariş numaralı 2. el telefonumu 13.06.2024 tarihinde Easy Cep online işlemler üzerinden garanti talebinde bulunarak ekranı sorunlu olan telefonumu Easy Cep Bilişim ve Ticaret Anonim...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 