Yatay Geçiş Sonrası KYK Kredim Eksik Ödendi Nedenini Öğrenmek İstiyorum

KYK’dan almakta olduğum öğrenim kredisiyle ilgili olarak yatay geçiş sürecim sonrası bir ödeme sorunu yaşıyorum. Yatay geçiş yaptıktan sonra nakil işlemlerimi onaylattım ve sistemde herhangi bir uyarı veya eksiklik görünmüyordu. Daha önce kredim düzenli olarak yatarken, kasım ayında yatması gereken yaklaşık 3.000 TL tutarındaki öğrenim kredisi hesabıma yatırılmadı.

Kasım ayında yatmayan ödemenin aralık ayında toplu olarak yatabileceğini düşünerek bekledim, ancak sadece aralık ayına ait ödeme yattı. Kasım ayının ödemesi hâlâ eksik görünüyor. E-Devlet ve KYK ekranlarında taahhütname, banka bilgisi veya okul bilgilerimde bir problem görünmediği hâlde bu ödemenin neden yapılmadığını anlayamıyorum. Şu ana kadar KYK veya banka ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Yatay geçiş ve nakil işlemlerim onaylı olmasına rağmen kasım ayına ait öğrenim kredisi ödemem yapılmadığı için, eksik olan bu tutarın tarafıma ödenmesini ve yaşanan aksaklığın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.