Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Easy Cep'te Telefon Satış Süreci Beklenenden Uzun Sürdü

20 Kasım 2025 16:28846

Easy Cep internet sitesi üzerinden gerekli bilgileri girerek telefonumun değerini öğrendim ve hızlı bir şekilde nakit ihtiyacım olduğu için telefonu Mardin Artuklu ilçesindeki Mardian Mall mağazasına götürdüm. Telefonumu inceleyip gerekli işlemleri yaptıktan sonra fiyat teklifini tarafıma sundular ve ben de kabul ettim. Normalde birkaç saat, hatta gün sürmesi gereken süreç altı güne uzadı ve sürekli toplantıda oldukları belirtilerek bekletiliyorum. Easy Cep tarafından mağdur ediliyorum. Dışarıda bile satsanız en azından telefonu hemen teslim alırsınız.

Gelişme

24 Kasım 2025 12:24

Düzeltiyorum 15.11.2025 tarihinde teslim ettim. EasyCep Mardianmall şubesinde iletişime geçtiğimden yöneticilerinden haber bekliyorlar, hiçbir şey hakkında bilgileri yok. Keşke bunu daha önce bilseydim. Üstelik bir talep numaram evrakım bile yok, tecrübesizliğime denk geldi. Acilen çözüm bekliyorum.

20 Kasım 2025 16:52 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

21 Kasım 2025 10:58

Merhaba Ercan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Ercan
22 Kasım 2025 14:44

Ne buradan ne şubeden bilgi alamıyorum. Acil nakit çözümü 1 haftadır tıkanmış durumda kesinlikle bu firmaya başvurulmaması gerekir.

25 Kasım 2025 12:47

Merhaba Ercan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

27 Kasım 2025 10:46

Merhaba Ercan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

28 Kasım 2025 14:03

Merhaba Ercan Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Easy Cep Ödeme Yapmıyor

14 Aralık 2023 14:021.430

"Teşekkür ederim"

Easy Cep Ödeme Yapmıyor
5
Çözüldü

Satılan Telefonun Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Ödenmedi

7 Temmuz 2025 15:311.127

Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall AVM Easy Cep'te telefonumu sattım. Ora...

5
Çözüldü

EasyCep Telefon Satışında Güven Sarsan Fiyat Değişikliği!

26 Şubat 2025 23:01468

"Sorunum çözülmemiş olsa da geri dönüş yapıp nazikçe açıklama yaptıkları için temsilciye teşekkür ederim"

EasyCep Telefon Satışında Güven Sarsan Fiyat Değişikliği!

EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Sorunu Ve İletişimsizlik

28 Ocak 2025 12:181.066

EasyCep /01/2015 tarihin de Çorum AHL parktaki EasyCep mağazasına telefonumu sattım. Satmadan önce müşteri hizmetlerini...

Söz Verilen Ödeme Yapılmadı, Mağdur Edildim

26 Ekim 2025 11:03548

25 Ekim tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasında iPhone 12 cihazımı 15.000 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru