Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Easy Cep Ödeme Yapmıyor
Murat
14 Aralık 2023 14:02
1.405"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Easy Cep'te Telefon Satış Süreci Beklenenden Uzun Sürdü
Ercan
20 Kasım 2025 16:28
829Easy Cep internet sitesi üzerinden gerekli bilgileri girerek telefonumun değerini öğrendim ve hızlı bir şekilde nakit ihtiyacım olduğu için telefonu Mardin Artuklu ilçesindeki Mardian Mall mağazasına götürdüm. Telefonumu inceleyip gerekli işlemleri yaptıktan sonra fiyat teklifini tarafıma sundular ve ben de kabul ettim. Normalde birkaç saat, hatta gün sürmesi gereken süreç altı güne uzadı ve sürekli toplantıda oldukları belirtilerek bekletiliyorum. Easy Cep tarafından mağdur ediliyorum. Dışarıda bile satsanız en azından telefonu hemen teslim alırsınız.
Gelişme
24 Kasım 2025 12:24
Düzeltiyorum 15.11.2025 tarihinde teslim ettim. EasyCep Mardianmall şubesinde iletişime geçtiğimden yöneticilerinden haber bekliyorlar, hiçbir şey hakkında bilgileri yok. Keşke bunu daha önce bilseydim. Üstelik bir talep numaram evrakım bile yok, tecrübesizliğime denk geldi. Acilen çözüm bekliyorum.
24 Kasım 2025 10:46
Easy Cep’in internet sitesi üzerinden gerekli bilgileri girerek iPhone 13 telefonumun değerini öğrendim. Acil nakit ihtiyacım olduğu için telefonu Mardin Artuklu ilçesindeki Mardian Mall AVM’de bulunan Easy Cep mağazasına götürdüm. Telefonumu inceleyip gerekli işlemleri yaptıktan sonra 19.100 TL fiyat teklifinde bulundular, ben de bu teklifi kabul ettim ve ödemenin hesabıma EFT/havale yoluyla yapılacağı söylendi.
Normalde birkaç saat, hatta en fazla bir iki gün sürmesi gereken bu sürecin 14.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 21.11.2025 tarihinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Mağaza ve Easy Cep tarafından sürekli toplantıda oldukları, süreçle ilgili net bilgi verilemediği ifade ediliyor ve yalnızca oyalandığımı hissediyorum.
Dışarıda birine telefon satsam bile en azından telefonu hemen teslim alır, parasını da net bir şekilde alırım. Easy Cep ise hem telefonumu aldı hem de günlerdir ödeme yapmayarak beni mağdur etti, üstelik süreçle ilgili kimsenin doğru dürüst bilgi sahibi olmaması güvenimi tamamen sarstı.
Easy Cep’ten talebim, 19.100 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin, derhal hesabıma yatırılması ve bu gecikme ile yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır.
Benzer Şikayetler
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satılan Telefonun Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Ödenmedi
Hilal
07 Temmuz 2025 15:31
1.078Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall AVM Easy Cep'te telefonumu sattım. Oradaki görevliler, ücretin bir hafta içinde yatırılacağını söylediler; ancak ...
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep Telefon Satışında Güven Sarsan Fiyat Değişikliği!
Melek
26 Şubat 2025 23:01
434"Sorunum çözülmemiş olsa da geri dönüş yapıp nazikçe açıklama yaptıkları için temsilciye teşekkür ederim"
EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Sorunu Ve İletişimsizlik
Mustafa
28 Ocak 2025 12:18
906EasyCep /01/2015 tarihin de Çorum AHL parktaki EasyCep mağazasına telefonumu sattım. Satmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp ücretini ne zaman yatırıyorsunuz diye sorduğum da aynı gün ödememiz mutlaka yapılır denildi. Mağaza sorumlularına da sordum telefonu vermeden önce onlarda bana yarın ödenir...
Söz Verilen Ödeme Yapılmadı, Mağdur Edildim
Özkan
26 Ekim 2025 11:03
53325 Ekim tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasında iPhone 12 cihazımı 15.000 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sırasında ödememin en geç ertesi gün hesabıma geçeceği belirtildi. Özellikle acil ihtiyacım olduğunu ve ödemenin mümkünse aynı gün yapılmasını rica ettim. Mağaza çalışanı, aciliyetim...
Yorumlar