Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep Üzerinden Satılan Cihazın Ödemesi 27 Gündür Yapılmadı
Taha
26 Eylül 2025 15:00
966"Sorun çözüldü teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Easy Cep Takas Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ahmet
25 Ekim 2025 09:41
1.031Trendyol üzerinden Easy Cep iş birliğiyle iPhone 15 almak için takas yöntemiyle işlem yaptım. Kendi cihazım olan iPhone 11’i 11.227₺ + 4.000₺ Marka Desteği ile toplam 15.227₺ bedelle Easy Cep’e sattım. Cihazım 21 Ekim 2025 tarihinde Easy Cep’e ulaştı ve bir gün içinde inceleme yapılıp ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “en kısa sürede yatırılacak” şeklinde genel bir yanıt aldım, herhangi bir somut açıklama ya da çözüm sunulmadı. Benden ek bir belge veya işlem de talep edilmedi.
Başvuru numaram: BB10599453075
Ödemenin bir an önce yapılmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
27 Kasım 2025 12:24
EasyCep firmasına iPhone 11 cihazımı satarak kampanya dahilinde 4.000 TL ek marka desteği ödemesi hakkı kazandım. Cihazım 22.10.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve aynı gün ödeme onaylandı. Buna rağmen taahhüt ettikleri 30 gün + 3 iş günü ödeme süresi geçmiş olmasına rağmen halen ödeme yapılmadı.
IBAN bilgilerim firma tarafından teyit edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde gecikme için özür dilenip “en kısa sürede yatırılacak” denilerek geçiştirildim ancak somut bir adım atılmadı ve ödeme hesabıma geçmedi.
EasyCep’in taahhüt ettiği 4.000 TL ek marka desteği tutarını herhangi bir ek gecikme olmadan derhal IBAN hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Trendyol Ve EasyCep Üzerinden Satılan Telefonun Ödemesi 35 Gündür Yapılmadı
Ayşe
27 Ekim 2025 15:41
1.32522 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 marka telefonumu sattım. İşlemim Trendyol'un yardımcı hizmetler platformunda onaylandı ve satışa dair başvuru numaram BB10533579449’dur. Satış işlemi tamamlanmasına ve tüm süreç sorunsuz ilerlemesine rağmen, 35 gündür tarafıma...
1 Yorum
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Trendyol Kampanyası Apple Firması Destek Ücreti
Mustafa
21 Temmuz 2024 11:05
1.345Trendyol firmasından 9268549107 sipariş numarası ile iPhone 15 telefon aldık. Trendyol ve EasyCep EasyCep kampanyası kapsamında eski telefonumuz olan iPhone 11 cihazınızı EasyCep uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdik. Ücret hesabımıza yattı. Kampanya kapsamında Telefonu sattıktan bir ay sonr...
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep Satışında 23 Gündür Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Burcu
18 Eylül 2025 08:09
71225 Eylül tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep’e Trendyol üzerinden online olarak sattım (İşlem numarası: BB10449586695). Cihazım EasyCep’e ulaştıktan ...
Irmak sonuçtan hiç memnun değil
Ek Destek Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Irmak
27 Kasım 2024 20:40
2.410Trendyol üzerinden 11.09.2024 tarihinde EasyCep eskiyi getir, yeniyi götür kampanyasından yararlandım, iPhone 11 Black telefonumu gönderip iPhone 15 Blue telefonu satın aldım. Yeni telefonum 14.09.2024 tarihinde bana ulaştı. Sattığım telefonun tutarını 18.09.2024 tarihinde 5.986 TL olarak ibanıma gö...
1 Destek
2 Yorum
Yorumlar