to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep’e 5 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 Pro cihazımı satarak 26.372 TL ödeme almam üzerine anlaşma sağladım. Bana satış onaylandıktan sonra ödemenin 3 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda ödemenin transfer sürecinde olduğu ve en kısa sürede yatırılacağı söyleniyor, fakat somut bir gelişme olmuyor. Ayrıca ben satışı daha önce onaylamış olmama rağmen sistemlerinde onaylama işlemi yaklaşık 1 hafta gecikmeli görünmüş ve bu süreçte de iletişim sürekli aksadı.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Easy Cep’in EC26020200183 numaralı kayıt üzerinden gerekli incelemeyi yaparak 26.372 TL tutarındaki ödememi ivedilikle banka hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde EasyCep’e iPhone 13 Pro cihazımı satarak 26.372 TL tutarında ödeme alacağım söylendi ve satış işlemi tamamlandı. Ödemenin banka hesabıma IBAN üzerinden yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Bu süreçte EasyCep ile hem iletişime geçtim hem de durumu defalarca sordum ancak net bir açıklama, gerekçe ya da ödeme tarihine dair somut bir bilgi verilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Cihazımı teslim edip satışını gerçekleştirmeme rağmen 26.372 TL tutarındaki ödemenin hâlâ tarafıma ödenmemesi nedeniyle hem maddi hem de güven açısından büyük hayal kırıklığı içindeyim. Cihaz bedelimin en kısa sürede eksiksiz olarak IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa Easy Cep Şubesi üzerinden iPhone 13 Pro model telefonumu, “1 günde ödeme” seçeneğiyle sattım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme almadım. Sipariş numaram: EC25100500059. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde ...
Easy Cep adlı firmaya ait iPhone 14 telefonumu, 15 Ocak 2026 tarihinde verilen teklifi onaylayarak kendilerine sattım. Satış sırasında ödemenin 3 gün içinde IBAN hesabıma yapılacağı söylendi ve IBAN bilgilerim sözleşme/teklif sırasında yazılı olarak alındı. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen h...
EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro model telefonumu 19 Ocak 2026 tarihinde satarak 30.788 TL tutarında teklif aldım ve bu teklifi sistem üzerinden onayladım. Cihazımı kargo ile gönderdim ve ürünüm 21 Ocak’ta sisteme düştü, teklif süreci tamamlandı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen onaylanan ödem...
5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış işlemim başarıyla tamamlandı ve 18.933 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ve hem “24 saat içinde pa...
EasyCep’in Kadıköy mağazasına 8 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı satarak teslim ettim. EC26010800037 numaralı işlemim için tarafıma 33.780 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadı...
Yorumlar