to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone xr cihazı, elime bozuk olarak ulaştı. Hemen iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Aradan 118 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
İade işleminin onaylandığı ve bana dönüş yapılacağı defalarca söylendi. Bu süreçte toplam 10.999 TL tutarında ürünün 3 taksitini ödemiş bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği belirtildi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sipariş/İletişim Numaram: 0530*****21
EasyCep’ten iPhone xr model bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve teslim aldıktan sadece 2 gün sonra hemen iade ettim. İade işlemini internet üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 564746’dır. İade kabul edilip 7-14 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bug...
EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı için 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullandım. İade talebi oluşturduğumda bana bir kargo kodu gönderildi; fakat bu kodu Yurtiçi Kargo’nun birçok şubesinde denedim ve kodun geçersiz olduğunu söylediler. Yaklaşık bir hafta boyunca defal...
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
Yorumlar