Yapışmayan Kepçe Kulak Bandı Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

Earpast markasının Instagram hesabı üzerinden 03.08.2025 tarihinde “kepçe kulak bandı” ürününü 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, talimatlara uygun şekilde kulağa yapıştırdım ancak bant, bir dakika bile geçmeden açıldı ve yapışma özelliği hiç olmadı. Oysa ürünün 7 gün boyunca yapışık kalacağı vaat edilmişti. Ürünün ambalajında veya içeriğinde herhangi bir eksiklik ya da hasar yoktu.

Yaşadığım bu sorun sonrasında firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ne telefonlarıma ne de yazılı mesajlarıma herhangi bir dönüş alamadım. Sipariş numaram: 609544213738.

Ürünün hiçbir şekilde vaadini yerine getirmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.