to read complaints and reviews, or file yours.Kepçe Kulak Bandı Siparişimde Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu
13 Ağustos’ta Earpast’tan 'kepçe kulak bandı' siparişi verdim ve 600 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten bu yana 2 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, ayrıca kargo sürecine dair hiçbir bilgilendirme (ne SMS ne de e-posta) almadım. Web sitelerinde 'aynı gün kargo' ibaresi yer almasına rağmen, bu taahhüt yerine getirilmedi.
Siparişimin akıbetini öğrenmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca 'kargolandı' ve 'gelecek' şeklinde genel geçer cevaplar aldım; detaylı ve kurumsal bir açıklama yapılmadı. Siparişe dair elimde sadece ödediğime dair dekont mevcut, herhangi bir fatura veya takip numarası iletilmedi.
İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, umarım bu siteden alışveriş yapan herkes görür bu yorumumu. Yapacak olanların bilgisine... Dün ben de sipariş verdim ama ödeme yaparken banka engelledi ödemeyi. Tekrar denedim yanlışlık oldu herhalde dedim. Tekrar denedim bankam yine izin vermedi. İlk defa böyle bir durum oldu online alışveriş yaparken. Sabah bankam kartımı bloke etmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart bilgilerimle dolar olarak çekim yapılmaya çalışıldığını falan söyledi. Anlamadım nasıl yani ben alışveriş yapmaya çalıştım 599 TL dedim. İste anlayacağınız mağdur oluyordum az daha. Banka sağ olsun engellemiş çekimi. Kartımı kapattırdım hemen. Arkadaşlar bu earpast diye açılan site güvenilir değil yani