to read complaints and reviews, or file yours.Yapışmayan Bantlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet
Eartpast’ın resmi sitesinden yaklaşık 600 TL ödeyerek kepçe kulak bandı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bantların yapışkanı vaat edildiği gibi sağlam değil ve neredeyse hiç yapışmıyor. Kullanım sırasında sürekli sorun yaşıyorum ve üründen beklediğim faydayı kesinlikle alamadım.
Sorunumu iletmek için Eartpast müşteri hizmetlerine mesaj attım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün arkasında durulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Earpast Kids kulak bantlarını kendi internet sitelerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımızdan beri bantlar kulağa yapışmıyor ve yeterli yapışkanlık sağlamıyor. Her kullandığımızda aynı sorunu yaşıyoruz, normal kullanım sırasında bantlar sürekli düşüyor ve işlevini yerine getiremiyor. Kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım ve ürün garanti kapsamında değildi, ayrıca iade veya değişim süreciyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığımız bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
