Sipariş Gönderilmediği İçin İade Talebi

26 Mayıs tarihinde e-sepet üzerinden, E-sepet isimli satıcıdan üç adet sineklikli kamp sandalyesi satın aldım. Ödememi toplam 2.162 TL olarak 720 TL üç taksit halinde kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor olması nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, ürünler gönderilmeyecekse de tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.