to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Habersiz İptal Edildi
24 Mayıs 2026 tarihinde e-Sepet üzerinden 1458 numaralı siparişimle bir kamp sandalyesi satın aldım. Ancak ürünüm günlerce kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 7 gün sonra kendi kafalarına göre siparişimi iptal ettiler.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 5–12 gün içinde gönderi yapılacağı söylendi. Buna güvenerek beklememe rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de verilen söz tutuldu, üstüne bir de siparişim iptal edildi. Bu kadar oyalandıktan sonra böyle bir iptal yapılmasını kabul etmiyorum.
E-Sepet’ten beklentim, kamp sandalyesi siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesi ve yaşattıkları bu mağduriyetin giderilmesidir. Müşteri olarak bu kadar bekletilip, sonrasında da haber verilmeden iptal edilmek istemiyorum.
Gelişme
24 Mayıs 2026 tarihinde e-Sepet üzerinden 1458 numaralı siparişimle bir kamp sandalyesi satın aldım. Ancak ürünüm günlerce kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 7 gün sonra kendi kafalarına göre siparişimi iptal ettiler.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 5–12 gün içinde gönderi yapılacağı söylendi. Buna güvenerek beklememe rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de verilen söz tutuldu, üstüne bir de siparişim iptal edildi. Bu kadar oyalandıktan sonra böyle bir iptal yapılmasını kabul etmiyorum.
E-Sepet’ten beklentim, kamp sandalyesi siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesi ve yaşattıkları bu mağduriyetin giderilmesidir. Müşteri olarak bu kadar bekletilip, sonrasında da haber verilmeden iptal edilmek istemiyorum.
