to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Sizinle yapmış olduğum internet taahhüt süresi 12 ay; ilk üç ay 179 TL, sonraki 9 ay 289 TL olarak belirlenmişti. Ancak siz taahhüt süresi dolmadan faturayı 399 TL'ye yükselttiniz. En kötüsü, taahhüt süremi kendiliğinden 24 ay yapmışsınız ve internetimi hiçbir şekilde sağlıklı kullanamadım. Taahhüdümün bitirilmesini istiyorum. Ayrıca sizleri Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Cumhurbaşkanlığı CİMER sayfasına şikayet edeceğim. İlgili düzeltmeyi yapıp en kısa zamanda bana dönüş sağlayın.
Benim taahhütüm bitmeye yakın iptal edecektim ve beni sürekli müşteri hizmetleri arıyordu. En sonunda bana, 12 ay taahhütle Digiturk ve internetin sadece 199 TL olacağı söylendi. İlk 3 ay bu fiyatın geçerli olacağı belirtildi. Digiturk personeline, 1 TL bile fark olursa iptal edeceğimi söyledim. 4. ...
Sözleşme sona erdiğinde internet aboneliğimi iptal etmek için mail attım, eksik olduğunu söylediler. İadeli taahhütlü iptal dilekçesi gönderdim ve aradım, ancak aboneliği iptal etmedikleri gibi 3 aydır almadığım hizmetin bedelini her ay artarak fatura etmeye devam ediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'n...
12 ay boyunca 159 TL olarak taahhüt edilen internet ücreti aboneliğin 3. Ayından itibaren 269 TL olarak güncellenmiş. Firma yüksek enflasyon sonucunda bu fiyat artışını yaptığını ve gerekirse fiyatların daha da yükseltilebileceği yönünde bilgi verdi. Firmaya ve CİMER'e şikayetimi bildirdim. Faturanı...
Evde internet taahhüdüm bitti diye 188,75 TL olarak fatura ödemesi yaparken Eylül ayında Türk Telekom tarafından 769,25 TL haksız bir ücret alındı. Müşteri temsilcisinden destek alabilmek için aramama rağmen taahhüdümün bittiğine dair bana SMS geldiğini bu durumda hiçbir işlem yapılamayacağını belir...
Sizin gibi bir şirket yok. 189 TL olarak bağladığım faturam sürekli yükselmesinden bıktım ve taahhütlüye geçtim. O sıra müşteri temsilcisi, 'Size özel 1-12 ay arası 419 TL yerine 349 TL ödeyeceksiniz' denildi. Ben iki ay boyunca 349 TL ödedim. Şimdi gelen mesajda ise 419 TL ödeyecekmişim. Karşınızda...
Yorumlar