Yeni Doğan Çocuğumun E‑Nabız Bilgilerine Erişim Engeli

Yaklaşık 10 gündür E-Nabız sistemi üzerinden yeni doğan çocuğumun sağlık bilgilerine erişemiyorum. Çocuğumun T.C. Kimlik kartı mevcut olmasına rağmen, ebeveynler olarak E-Nabız’a hem mobil uygulamadan hem web üzerinden giriş yaptığımızda “diğer ebeveynin onayı gerekli” şeklinde uyarı alıyoruz; diğer ebeveyn kendi hesabına girip onay vermeye çalıştığında ise sistem hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor.

Bu süreçte ilçe sağlık müdürlüğüne başvurduk; sorunu kendilerinin gideremediğini, sadece bir dilekçe yazarak iletebileceklerini söylediler ve dönüşün ne zaman olacağı konusunda net bir bilgi veremediler. E-Nabız iletişim hattı ve Sağlık Bakanlığı hattı ile de görüştük; ancak somut bir çözüm sunulmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor ve yeni doğan bir çocuk söz konusu olduğu için ciddi anlamda mağdur oluyoruz.

Yeni doğan çocuğumun tüm sağlık kontrolleri, aşıları ve muayene bilgileri E-Nabız üzerinden takip edildiği için, ebeveyn olarak en temel hakkımız olan sağlık bilgilerine hızlıca erişebilmek istiyorum. Gerekli teknik ve idari işlemlerin ivedilikle yapılarak E-Nabız hesabımdan çocuğumun sağlık kayıtlarına erişimimin açılmasını ve bu konuya öncelik verilmesini talep ediyorum.