E-Nabız Girişinde T. C. Kimlik No Bulunamadı Hatası

Uzun süredir aktif olarak kullandığım E-Nabız uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “T. C. Kimlik no bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

E-Devlet ve SMS dahil farklı giriş yöntemlerini denememe rağmen sonuç alamadım, her seferinde girişim olumsuz sonuçlandı. Daha önce aynı cihaz ve aynı bilgilerle defalarca sorunsuz giriş yapmama rağmen şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

E-Nabız hesabımın neden bu hatayı verdiğinin incelenmesini, profilimin yeniden aktif hale getirilmesini ve sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sağlık kayıtlarıma acil şekilde erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın en kısa sürede tekrar kullanılabilir duruma getirilmesini istiyorum.