E‑Nabız’da Biopsi Sonucu Görülemiyor Ve Hata Mesajı Alıyorum

Yaklaşık 4 Aralık’tan bu yana e‑Nabız mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak hiçbir tıbbi bilgim görüntülenmiyor. Uygulamaya girdiğimde “beklenmeyen hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ne geçmiş tetkik sonuçlarım ne de hastane ziyaretlerim dahil hiçbir kaydı göremiyorum.

Şu an özellikle biyopsi sonucumun çıkıp çıkmadığını kontrol etmem gerekiyor ancak sistemdeki bu hata nedeniyle sonucuma ulaşamıyorum. Sağlık açısından benim için kritik olan bu bilgiye erişememek beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Bu süreçte henüz teknik destekle veya alo 184 ile görüşme sağlayamadım.

E‑Nabız sistemindeki bu hatanın acilen giderilmesini ve biyopsi sonucum başta olmak üzere tüm sağlık verilerime tekrar sorunsuz bir şekilde erişebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.