Numune Reddedildiği İçin Çift Kan Verme Sorunu Ve Sonuç Gelmemesi

Güngören 51 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’nde her ay düzenli olarak tedavim nedeniyle kan vermekteyim. 6 Mayıs sabahı kolesterol değerlerim için kan verdim, ancak e-Nabız üzerinden sonuçlarıma baktığımda “numune reddedildi” ifadesiyle karşılaştım. Bunu görür görmez zaman kaybetmeden 7 Mayıs sabahı tekrar kan verdim, fakat ikinci kez aynı şekilde numunenin reddedildiğini gördüm.

Şu ana kadar hiçbir zaman böyle bir sorun yaşamamışken, iki gün üst üste kan vermeme rağmen sonuçlarıma ulaşamıyorum. Çalışan biriyim ve her zaman izin alıp sağlık ocağına gidemiyorum; denk getirdiğim bu müsaitlikte kanlarımı verdim, buna rağmen sonuç alamamak beni gerçekten hem mağdur etti hem de üzdü. Yaklaşık bir hafta sonrası için, 13 Mayıs tarihine randevum bulunuyor ve bu randevuda doktoruma göstermem gereken kolesterol sonuçlarım hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Bu durum üzerine sağlık ocağını telefonla aradım ancak ulaşamadım. Ertesi gün kuruma gittiğimde, veznedeki çalışan görevli bunun herkesin başına geldiğini söylemekle yetindi. Doktorumla görüştüğümde tekrar kan verelim dedi, kan alan görevli ise böyle bir şeyi ilk kez gördüğünü ifade etti. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmüş değil ve testlerim sonuçlanmadı.

İki gün üst üste verilen kan örneklerime rağmen neden “numune reddedildi” hatası ile karşılaştığımın araştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kolesterol sonuçlarımın randevu tarihim olan 13 Mayıs’tan önce eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.