E-imza Teslimatı Ve İletişim Sorunu


E-güven sitesinden e-imza aldım yalnız bir türlü geri dönüş alamıyorum ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de sorunumu çözüyorlar. İade talep ediyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kesinlikle müşteriyi mağdur ediyorlar. Lütfen iademi yapmalarını istiyorum.

E-Güven firmasından almış olduğum e-imza şifremi unuttum ve acil bir şekilde şifre değiştirmem gerekiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Web sitesinden hata veriyor. Şifre yenileme ya da PUK şifresi talep edemiyorum. Acil dönüş bekliyorum!

E-güven' i teknik destek için arıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor. İmzayı resmi ve süreli işlerde kullanıyorum ve şu an hiçbir işimi yapamıyorum. Daha önceden de böyle iletişim sorunu yaşamıştım. Dönüş yapılması talebimi içeren mail attım. Yine aramadılar.

E-güven müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İhtiyaç anında çözüm amaçlı ulaşım sağlamak istendiğinde sürekli bekletilip dönüş yapılmıyor. Bekleme süresiyle alakalı bilgi verilmeden beklemeye alınıp dakikalarca hatta bekletiliyor. E imza kullanılamadığı için hiçbir resmi evrak imzalayamıyoruz ve ciddi...
Bimasraf'tan e-imza aldım. Ne bir yetkili aradı ne de bir dönüş aldım. Olan sadece paraya oldu. Bu sorumsuzluk yüzünden mağdur oluyorum. İnsanlar müşt...
Yorumlar