Enerjisa Abonelik Açma Sorunu: Sayaç Seri Numarası Uygun Değil

İstanbul Tatlısu Mahallesi Tezcan Caddesi’ndeki kullanım yerim için e-Devlet üzerinden Enerjisa aboneliği başlatmak istedim ancak sistem sayaç seri numarasını “abonelik yapmaya uygun değildir” şeklinde gösterdiği için işlemi tamamlayamıyorum.

31.03.2026 tarihinden beri dijital kanaldan abonelik açmaya çalışıyorum fakat her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunla ilgili bilgi alamadım.

Sayaç seri numaramın neden abonelik yapmaya uygun görünmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun çözülerek aboneliğimin e-Devlet üzerinden veya başka bir dijital kanal aracılığıyla hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.