E-Devlet | Turkiye.gov.tr Yurt Dışı Giriş-Çıkış Bilgilerim Görünmüyor, Acil Güncelleme Talebim Var!

E-devlet üzerinden “Yurt Dışı Yerleşiklik Sorgulama” hizmetini kullanmak istediğimde, Haziran 2025’te 10 gün ve 1 Ağustos’ta tekrar yurt dışına çıkmama rağmen, giriş-çıkış bilgilerim sistemde görünmemektedir. Sorgulama yaptığımda “Şahsınıza ait giriş/çıkış bilgisi bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı almaktayım. Oysa pasaportumda ilgili damgalar ve kayıtlar mevcuttur.

Bu sorunu yaklaşık 1 aydır hem iPhone 13 cihazımdan hem de Safari ve E-devlet uygulaması üzerinden denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şu ana kadar E-devlet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir başvuru ya da ücret ödemedim.

Yurt dışı giriş-çıkış bilgilerimin sistemde eksiksiz ve güncel şekilde belgelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle araç götürme işlemlerinde 185 gün şartı nedeniyle bu bilgilere ihtiyacım var. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.