to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından telefon aldık ve pasaporta kayıt yaptırdım, e devlet'ten IMEI kaydını yaptırıp ve harcını ödedim. Ancak 1 hafta sonra telefon kaydımın olmadığı mesajı geldi. Kontrol ettiğimde e devlet kaydı yok yazıyor.
Telefon hattı başka birinin üzerine olduğu için bu şekilde görünebilir mi? Telefon hattını kendi üzerime alırsam durum düzelir mi? Harcı ödediğime dair makbuz mevcut.
Nasıl bir yol izlemeliyim?
Yurt dışından aldığım telefonun IMEI kaydını yaptım ama hat benim üzerime değildi. Kendi pasaportum ile kayıt yaptırdığım için hattı 2 gün önce kendi üzerime aldım ama kayıtlı cihazım ile eşlenen hat numarası bölümününde hiçbir şey bulunmamaktadır. E-Devlet üzerinden mobil hatları sorguladığım zaman...
Şubat ayında yurt dışından telefon getirdim. Mayıs ayında e-devlet üzerinden harcını ödeyerek IMEI kaydı yaptırdım. 2 ay boyunca sıkıntı yaşamadım. Şu anda ne kayıt gözüküyor ne de şebeke çekiyor anlayamadım. Hattımı diğer telefona taktığımda herhangi bir sıkıntı yok. Yardımcı olabilirseniz seviniri...
Yurt dışı cihazımı pasaportuma kaydettim, fakat şebeke sorunu yaşıyorum. E-devlet üzerinden hat eşleme yapmaya çalıştığımda ise herhangi bir kayıt bulunamadığı söyleniyor, fakat IMEI kaydı sorguladığımda üzerime kayıtlı olduğu gözüküyor. Çok saçma bir sistem bu arada hattım Turkcell yardımcı olursan...
Yaklaşık 1 ay önce yurt dışından telefon aldım ve Türkiye'ye gelmemin 3. Günü telefonu kaydettirdim, IMEI kaydım başarılıydı ancak üzerime bir telefon hattı yoktu. Bugün üzerime kayıtlı bir telefon hattı aldım ancak e-devlet üzerinden numara eşleştirmeye çalıştığımda 'aynı bilgiler ile kayıt mevcutt...
Yurt dışından aldığım telefonun harcını ödediğim halde, e-devlette IMEI kaydını yapamıyorum. Telefonum servis dışı, fiziki kanallarla çözüm bulamadım. E -devlet üzerinden sistemin düzeltilmesi gerektiği bilgisi aktarıldı. Konuyla ilgili desteğinizi arz ederim.
Yorumlar