to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir e-Devlet Kapısı mobil uygulaması üzerinden giriş yaparken ciddi sorun yaşıyorum. Bilgisayardan turkiye.gov.tr üzerinden giriş yapmak istediğimde telefonumdaki e-Devlet mobil uygulamasına onay bildirimi geliyor, onayı veriyorum ancak mobil uygulama her seferinde “bağlantı sorunu” hatası veriyor ve sisteme giriş yapamıyorum.
Bu problem 1 aydan da uzun süredir devam ediyor. Uygulamayı defalarca sildim, yeniden yükledim, güncelledim, farklı internet bağlantıları ile (mobil veri ve Wi-Fi) denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Sorun telefondan ya da bağlantımdan değil, uygulamanın kendisinden kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Bu nedenle ödemem gereken trafik cezaları, vergiler ve diğer idari para cezalarını zamanında ödeyemiyorum. Gecikme faizi, gecikme zammı veya herhangi bir ek idari yaptırım uygulanırsa bunun sorumluluğunun bana ait olmamasını, bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Dijital Dönüşüm Ofisi’nden, e-Devlet Kapısı mobil uygulamasındaki bu bağlantı sorununun acilen incelenmesini, düzeltilmesini ve bu erişim sorunu nedeniyle doğabilecek cezai veya malı sonuçların tarafıma yansıtılmamasını arz ederim.
Yaklaşık 1 haftadır Android telefonumdan e-Devlet Kapısı mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı bugün silip tekrar yüklememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Giriş yapmak istediğimde sürekli “bağlantı sorunu” uyarısı alıyorum ve sisteme erişim sağlayamıyorum. Sorunun nede...
Yaklaşık 1 aydır e-Devlet Kapısı mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli “bağlantı sorunu” uyarısı alıyorum ve sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte aynı telefon ve aynı internet bağlantısı ile diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, p...
Yaklaşık 1 aydır E-Devlet’e giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de Chrome üzerinden denedim, ancak iki aşamalı kimlik doğrulama sırasında onay bildirimi gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Kullandığım cihaz Android telefon ve telefon numaramda veya sim kartımda herhangi bir değişiklik olmadı. Mobi...
Android işletim sistemli telefonlarda e-Devlet uygulamasına giriş yapamıyorum. Sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor ve tüm Android cihazlarda aynı problem yaşanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve farklı internet ağları kullanmayı denedim fakat hiçbir çözüm olm...
Yaklaşık bir haftadır E-Devlet Kapısı’na mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Aynı cihazla telefonumun internet tarayıcısından E-Devlet’e sorunsuz şekilde girebiliyorum; ancak E-Devlet mobil uygulamasında iki aşamalı doğrulama aşamasında sadece SMS doğrulaması geliyor, telefon cihazı bir türl...
Yorumlar