Dyson Siparişi Sistemde Görünmüyor Ve Kargo Bekleniyor

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden bir gün ara ile iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişler için farklı teslimat adresleri girdim. 21.02.2026 tarihinde verdiğim 910904051790 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve Dyson sitesinde sipariş numarasını arattığımda “böyle bir sipariş bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Buna karşılık 22.02.2026 tarihinde verdiğim 910904057616 numaralı siparişim sistemde görünmekte ve kargoya verilmiş durumda. İki sipariş arasındaki bu çelişkiyi anlamlandıramıyorum ve ilk siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Durumu mail yoluyla Dyson’a ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 910904051790 numaralı siparişimle ilgili olarak benimle telefon aracılığıyla iletişime geçilmesini, ürünün derhal kargoya verilmesini, eğer stok veya farklı bir problem varsa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.