Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ömer sonuçtan memnun değil

Yanlış M² Bilgisiyle Satılan Dyson Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum

Yanlış M² Bilgisiyle Satılan Dyson Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum
profile
Ömer
22 Aralık 2025 18:39
984

29.11.2025 tarihinde Marmara Forum Dyson mağazasından Dyson Humidify+Cool PH2 de - nox nemlendirici özellikli ürünü satın aldım. Satış esnasında ürünün 45 m²’lik bir alan için uygun olduğu özellikle belirtilerek bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak daha sonra ürünün aslında 27 m²’lik alanlar için uygun olduğunu öğrendim ve bu durum ürünün bana m² açısından yanlış tanıtıldığını gösteriyor.

Yaklaşık 16 gün sonra mağazayı telefonla arayarak durumu ilettim, yanlış yönlendirildiğimi ve alanım için daha büyük model gerektiğini söyledim. Buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve çözüm sunmadılar.

Ben, satış sırasında verilen yanlış m² bilgisinin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün, alanıma uygun daha büyük modeli ile, aradaki fiyat farkını ödemek koşuluyla değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 14:04 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Mağazadan Alınan Üründe Değişim Hakkı Neden Uygulanmıyor

profile
Metin
12 Ağustos 2025 17:01
1.702

Yeni Alınan Dyson Cihazda Arıza Ve Kötü Koku: İade Talebim

profile
Özge
27 Kasım 2025 00:17
4.079
Yeni Alınan Dyson Cihazda Arıza Ve Kötü Koku: İade Talebim
Yeni Alınan Dyson Cihazda Arıza Ve Kötü Koku: İade Talebim
Yeni Alınan Dyson Cihazda Arıza Ve Kötü Koku: İade Talebim
Yeni Alınan Dyson Cihazda Arıza Ve Kötü Koku: İade Talebim
+1
yeni-alinan-dyson-cihazda-ariza-ve-kotu-koku-iade-talebim-7.jpg
yeni-alinan-dyson-cihazda-ariza-ve-kotu-koku-iade-talebim-6.jpg
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Satın Aldıktan Bir Hafta Sonra 5.000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Yiğit
21 Kasım 2025 22:39
2.145
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Dyson Ürününde İade Belirsizliği Ve İletişim Sorunu

profile
Melike
17 Kasım 2025 14:03
1.526
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri