V8 Absolute Plus zorlu

30 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı özellikle Dyson olan bir mağazadan Dyson süpürge satın aldım. Aynı ürün başka satıcılarda daha ucuz olmasına rağmen, resmi satıcı olduğunu düşündüğüm için Dyson’ı tercih ettim. Ancak ürün kaydı sürecinde yaşadıklarım sebebiyle bu tercihimden ciddi anlamda ...

Dyson v8+ absolute süpürgemi servise ana gövde ve sert zemin başlığı ile gönderdim. Servis işlemi tamamlanıp tarafıma gönderildiğinde kutudan bana ait gövde ile bana ait olmayan süpürge borusu ve halı aparatı çıktı. Servise gönderdiğim sert zemin başlığı yoktu. Dyson ile İletişime geçip durumu anlat...

Yaklaşık 2 ay gibi bir süredir Dyson tarafından yedek parça mağduriyeti yaşamaktayım. 15 Aralık'ta verilen yedek parçam, süpürgemin başlığı yurt dışı siparişi denilerek bir türlü gelmiyor. Garantisi olan bir ürün hukuken 15 iş günü içerisinde yedek parça tedariğini yapmak zorunda; fakat 2 ay olmasın...