to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Vaat Edilen Seyahat Çantasının Gönderilmesi Talebi
Buyaka AVM Dyson mağazasından dün Dyson Airwrap'i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Pink) satın aldım. Satış sırasında yanında 2.000 TL değerinde seyahat çantasının hediye olduğu söylendi, ancak mağazada çanta olmadığı için bunun yerine indirimde olan 1.200 TL’lik tarağı verdiler. Çantanın stokta olmadığını anlayışla karşıladım, tarağı da severek kullanıyorum ve ilgileri için teşekkür ediyorum.
Ancak satış sırasında özellikle değeri 2.000 TL olarak belirtilen seyahat çantasına da gerçekten ihtiyacım var. Bu nedenle, faturası O*** Ş****** adına kesilen alışverişim kapsamında, vaat edilen hediyenin de tarafıma ulaştırılmasını, seyahat çantasının stoklara girmesiyle birlikte adresime kargo ile gönderilmesini rica ediyorum.
Verilen tarağın üzerini kapatacak bir talebim yok, yalnızca satış esnasında belirtilen ve değeri daha yüksek olan seyahat çantasının da söz verildiği şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetim karşılandığı durumda şikayetimi mutlaka güzel değerlendirip teşekkürlerimi yazacağım
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aradılar çanta gönderemeyeceklerini ilettiler. Faturamı da göndermemişlerdi talep ettim 1 saat için de gönderdiler. Arayan temsilciye teşekkür ederim fakat Dyson gibi bir markanın memnuniyet adına bir çanta gönderememesi bana komik geldi :)
