Satın Aldığım Dyson V15 Submarine'de Üretim Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10.10.2022 tarihinde satın almış olduğumuz Dyson V15 Cihazımızın çekim gücü düştü ve contalardan hava kaçırıyor. Bu konu hakkında hada önceden bildirimde bulunmuştuk fakat contaların görsel amaçlı olduğu iletilmişti, konu Dyson tarafından dikkate bile alınmadı, hava kaçıran yere peçe tutarak ve vide...

2023 yılında Teknosa'dan aldığım V15 model Dyson ürünümü, 11 ay dolduğunda çekim gücünde azalma sebebiyle yaptığımız görüntülü görüşme sonrasında 4 Mart 2024 tarihinde servise gönderdim. Aradan neredeyse bir ay geçtiğinde değişim raporu çıktığını ve ürünü Teknosa'dan aldığım için oraya gidip ücret i...

16.02.2024 tarihinde Dyson V15s Detect Submarine modeli süpürge çıkar çıkmaz sipariş verdim. Ürünü iki gün içinde teslim aldım. Daha kullanmaya başlayalı 1 ay olalı (ki bu süre içerisinde 3-4 kez kullanabildim.) ürünün motor kısmındaki sarı kısımda soyulmalar, bu kısmın altındaki süngerde ise kopmal...

06.01.2023 tarihinde Media Markt üzerinden aldığım Dyson V15 modelini yaklaşık iki yıldır büyük bir özveri ile kullanmaktayım. Ürünümü ne kadar dikkatli kullansam da başlığında yaşadığım problem dolayısıyla Dyson iletişim hattını arayarak sorunumu dile getirdim. Görüntülü görüşme sonucunda, ürünümün...

Dyson kendi sitesinden aldığım v15 aldığımdan beri sorun oluşturuyor. Garantisi devam ederken çekim gücü azaldı ve kenarlardaki lastiği koptu. Müşteri hizmetlerini aradım ama çekim gücü normal servise almamıza gerek yok denildi. Garantisi devam ettiği halde servise aldıramadım ürünü bir türlü. Şimdi...