OnTrac Müşteri Hizmetleri

02.06.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Dyson mağazasından 19.990 TL ödeyerek Dyson Ontrack kulaklık satın ald...ım. Ürünü kredi kartı ile aldım. Kulaklıkta arıza oluşması üzerine 17.05.2026 tarihinde ürünü servise gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda kulaklıkta hata olduğunu, stoklarında ...

Dyson’dan yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Ontrac kulaklık bozulduğu için firma ile iletişime geçtim. Ürünü inceleme ve ...iade süreci için kendilerine gönderdim ve ürünün iadesinin yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 10.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı....

23 Kasım tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson ontrac kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 910903237577’dir. Dyson... müşteri hizmetleri, siparişin 48 saat içinde kargoya verileceğini açıkça belirtmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir kargo bilgisi, hazırlık süreci ya da bilgilendirme ...

Dyson online’dan kulaklık aldım. Aldıktan 20 dakika sonra siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerine yazdım. Sipariş...imin iptal olduğu, bana mesaj geleceği belirtildi. Emin olamadığım için bugün tekrar yazdım. Endişe etmeyiniz, iptal işleminiz yapıldı şeklinde yanıt aldım. Ancak ürün kargoya veri...

Dyson resmi internet sitesinden 910902936541 numaralı siparişimle bir kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında yanında... hediye olarak verilen kulaklık aksesuarının rengini değiştirmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajını da açmadım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya kapsamı...

21 Eylül’de İstinye AVM Dyson yetkili mağazasından Dyson Ontrac model kulaklığı indirimli olarak satın aldım. Satış danı...şmanı, bu indirimin sadece 1 ay süreceğini ve 1 Ekim’den sonra ürünün eski fiyatına döneceğini belirtti. Ancak aradan geçen sürede ürünün fiyatı değişmedi ve şu anda mağazada aynı ...

15.09.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden 10.000 TL ödeyerek Dyson Ontrac model kulaklık satın aldım. Ürünü 20 gün boyun...ca kullandım ve bu süre zarfında kulaklık her zaman elde taşındı, çanta veya başka bir yere konulmadı. Ancak buna rağmen kulaklığın dış kısmında renk atması ve boya çıkması başladı...

Dyson mağazasından Eylül ayında satın aldığım Dyson Ontrack kulaklık, kutusundan çıktığı andan itibaren sol kulaklıkta b...as patlak problemiyle karşılaştım. Ürünü 20.000 TL'ye aldım; ancak şu anda fiyatı 10.000 TL'ye düşmüş durumda. Böyle yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede indi...