to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 20.000₺ ödeyerek Media Markt’tan satın aldım. Cihazı kullandığım süre içerisinde motor arızası yaşadım ve ürünü Dyson’a gönderdim. Motor değişimi yapılarak ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak motor değişimi sonrası süpürgenin kenarlarındaki mor plastik aksamlarda çeşitli yerlerde soyulmalar ve açılmalar oluştu.
Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıma bağlı kozmetik bir kusur olduğu ve ücretsiz değişim yapılamayacağı, ancak ücretli olarak değiştirilebileceği belirtildi. Ayrıca, motor değişimi sırasında bu sorunun oluşmuş olabileceği de tarafıma söylendi. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen bu tarz bir kusurun kabul edilmemesini ve ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Motor değişimi sonrası ortaya çıkan bu kozmetik sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8cx-EU-shm5064a.
Yaklaşık 2 ay önce Dyson V12 süpürge aldım. Aldıktan bir hafta içerisinde mor kauçukları soyuldu ve hava kaçağı olduğunu söylediler. Motor göndereceklerini belirttiler ancak 2 aydır motor gelmedi. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde parça olmadığını ve ürünü servise alacaklarını söyledil...
Dyson ve Media Markt'in 1 yıldır bana yaptığı eziyet artık bitsin! 2023’ün Eylül ayında Media Markt'ten Dyson V12 süpürge aldım. 2023 Aralık ayında bo...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. İlk yıl ürünü çok az kullanmama rağmen, ikinci yılın başından itibaren süpürge sürekli "filtre tıkalı/akış sorunu" uyarısı vermeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle çoğu zaman süpürme işlemini yarıda bırakmak zorunda k...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli olarak hazne ve filtre temizliğini yapmama rağmen, garantisi dolduktan hemen ertesi gün sürekli uyarı vermeye başladı. Ayrıca çalışma süresi de kısaldı ve motor başlığı kaba pislikleri çek...
Dyson kullanıcısı olarak bu şikayetimi yazıyorum. Neredeyse Dyson'ın her ürünü bende mevcut ve bu markaya çok güvenerek tüm ürünlerini aldım. Süpürge olarak da yine Dyson'ı seçerek V12 modelini 31 Temmuz 2024'te MediaMarkt İstanbul'dan aldım. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım ve şikaye...
Yorumlar