Kullanılmış Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi

Dayson resmi internet sitesinden 5 Eylül 2026 tarihinde sipariş verdiğim Dayson15V model elektrikli süpürge 8 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı. Sıfır ürün olarak satın almama rağmen tarafıma gelen ürünün terhis ya da daha önce kullanılmış, iade edilmiş bir ürün olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu. Kutu içeriği ve ürünün durumu yeni bir üründe olmaması gereken şekildeydi.

Bu nedenle ürünü tekrar açmamak adına kapatıp bantladım ve iade/değişim sürecine hazırladım. Sipariş numaram 910905240447’dir.

Ben bu ürünü sıfır, hiç kullanılmamış, fabrika çıkışlı ve kutusu düzgün, temiz, çalışır durumda olacak şekilde teslim almak isterken, bana gönderilen ürün bu beklentiyi kesinlikle karşılamamıştır. Bu nedenle mevcut ürünün tarafımdan geri alınarak, yerine tertemiz, tam anlamıyla sıfır ve sorunsuz bir Dayson15V elektrikli süpürge gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.