to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyadan Dışlanma Ve Haksız Muamele
Dyson marka robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce aldım, 60.000 TL. Bugün bir AVM’de Dyson standında, robot süpürge alan (ki fiyatı yine 60.000 TL idi robotun) 18.000 TL değerinde silme robotu hediye kampanyası olduğunu gördüm. Ürünü hâlen aynı fiyattan satmalarına rağmen bu kampanyadan yararlanamamış olmamı açıkçası haksızlık olarak değerlendiriyorum.
Durumu standdaki görevlilerle paylaştığımda, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Aynı ürünü, aynı fiyata çok kısa bir süre önce almış biri olarak bu kampanyadan tamamen dışlanmış hissettim.
Ürün çok güzel; robotla ilgili hiçbir sorun yaşamadım, çok memnunum ama bu kampanyayı görünce başka bir ürününü almam dedim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Arayıp "size kampanya ürününü gönderemeyiz kampanya süreleri var" minvalinde bir konuşma yapıldı tarafıma amacım kampanya ürününü almak değil zaten buradaki yanlış süreci iletmekti stratejiniz yanlış geri dönüşünüz yanlış ürünü aynı fiyattan satıyorsanız bir ay arayla o kadar yüksek meblağlı bir kampanya ürününü hiçbir müşteri hoş karşılamaz
