Kampanya Dışında Alınan Ürün İçin Ücretsiz Çanta Talebim Reddedildi

30.01.2026 tarihinde Bodrum Midtown AVM Media Markt şubesinden Dyson Airstrait ürününü 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Şu anda aynı ürünün üzerinde ücretsiz seyahat çantası hediyesiyle yine 25.000 TL’ye kampanyada olduğunu görüyorum. Ben ürünü yalnızca iki ay önce, kampanya yokken aynı fiyata aldığım için, ücretsiz seyahat çantasından faydalanmak istediğimi ilettim.

Hem mağaza tarafında hem de görüşme yaptığım yetkililer, bu hediyeden yalnızca kampanya dönemi içinde ürünü alanların yararlanabileceğini, benim ise istersem seyahat çantasını sadece ücretli olarak alabileceğimi söylediler. Oysa sosyal medyada Dyson reklamlarını yapan influencerlar, aynı yıl içinde alınmış olsa bile, sonradan kampanyaya giren hediyelerin talep edildiğinde gönderildiğini özellikle vurgulayarak reklam yapıyorlar. Buna güvenerek ve buna istinaden ücretsiz seyahat çantası talebinde bulunmama rağmen talebim reddedildi.

Aynı fiyata, çok kısa süre önce kampanyasız ürün almış olmama rağmen, şu anki kampanyadaki ücretsiz seyahat çantasından yararlanamamamı hem haksız hem de hayal kırıklığı yaratıcı buluyorum. Ürünümü bu yıl içinde, kampanya çıkmadan önce satın almış bir müşteri olarak, Dyson Airstrait için geçerli olan ücretsiz seyahat çantasının tarafıma da gönderilmesini talep ediyorum.