to read complaints and reviews, or file yours.İyzico/dyson.com.tr Adı Altında Kredi Kartından Para Çekme.
İyzico/Dyson.com.tr tarafından bilgim dışında 26/12/2023 tarihinde saat 11:54'te kredi kartımdan 26.499 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ben bu siteden herhangi bir alışveriş gerçekleştirmemiş olmama rağmen, söz konusu işlem banka kayıtlarıma yansımıştır. A101'den yapmayı planladığım yaklaşık 4 bin liralık alışveriş için onay verdiğimde, banka tarafından 26.499 TL'lik bir alışverişin yapıldığı bilgisi geldi. Durumu fark ettiğimde hemen Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçerek kartımın iptalini talep ettim. Banka tarafından yeni bir kart gönderilmiş olmasına rağmen, söz konusu işlem tutarı kartımdan düşüldüğü için mağduriyet yaşadım. Bu durumun çözüme kavuşturulması için gereken adımları atmaya ve şikayet sürecini başlatmaya zorlandım.
Gelişme
, Ürün bana teslim edilmediği halde ürünü Iyzico yetkililerine teslim etik demişler halbuki paranın kesildiği gün 26.12.2023 dyson.com.tr arayıp adıma böyle 26.499,00 TL ürün siparişi var mı dediğimde bakalım varsa siparişi iptal edip parayı iade ederiz dediler iki gün sonra arayıp adıma böyle bir siparişin olmadığını söyleyip WhatsApp dan yolladığım slip in sahte olduğunu dolandırıldığımı söyleyip işi örtbas ettiler halbuki BDDK slip in sahte olmadığını paranın dyson.com.tr aldığını söyledi
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kimse iletişime geçmedi ben tekrar tekrar aradıktan sonra bizden böyle bir alışveriş yapılmadı deyip savcılığa baş vurmamı söylediler.
Bizim de aynı para çekildi dönüş yapan olmadı