Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Süresi Bitmeden Parça Temini Yapılmıyor, Müşteri Oyalaması

Hilal
Hilal
Dyson
13 Mayıs 2025 11:13830

Dyson v15 süpürgeye sahibim, halen garanti süresi içerisindeyim. Bir başlığının birkaç ay önce kırılması sebebiyle Dyson müşteri hizmetlerine ulaştım. Videolu görüşme yaptık ve yeni başlık gönderme kararı aldılar. Fakat stokta olmadığı sebebiyle göndermediler. Bu süreçte birkaç kez daha aradım. Siz bizi ara ara arayın. Stok geldi mi diye sorun dediler. 1 ay sonra süpürgemin garantisi bitiyor ve başlık hakkım olmayacak, bu şekilde beni oyalıyorlar. Kendime muhatap bulamıyorum. Bana ya acilen başlık gönderilsin stokta yoksa da direkt v15 yeniden gönderilsin!

21 Mayıs 2025 12:46 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Garanti Kapsamındaki İşlerde Asla Geri Dönüş Yapmıyor

Dilek
Dilek
Dyson
15 Şubat 2024 09:46791

Dyson V15 süpürge başlığım aldıktan bir iki ay sonra kırıldı. Garanti kapsamında yeni bir başlık göndereceklerini söyled...

Dyson Yedek Parça Sorunu

Ebrar
Ebrar
Dyson
24 Nisan 2024 22:21829

Merhaba, Dyson V15 süpürgemin başlık fırçası çıkmıyordu. Bu konuyla ilgili video çekip kendilerine ulaştım, ancak bana k...

Dyson Yedek Parça Sorunu
Dyson Yedek Parça Sorunu
1

Dyson Başlığı Kırıldı 3 Aydır Mağdurum

Osman
Osman
Dyson
7 Şubat 2024 23:22935

Dyson V15 süpürge aldım 26 Kasım'da, aradan bir ay geçti. Ana başlığının sağ tekeri kırıldı, bu konuyu müşteri hizmetler...

Dyson V15 Süpürge Pişmanlığı

Yusuf
Yusuf
Dyson
5 Ocak 2024 18:501.846

Kasım ayında Dyson v15 süpürgenin başlığı arızalandı ve bunun üzerine servisle iletişime geçtim garantiden değişeceğini ...

1 Destek1 Yorum
1

Dyson Garanti Kapsamında Parça Değişimi Yapamıyor

Memre
Memre
Dyson
17 Nisan 2024 19:58912

Dyson v15 süpürgemin başlığı bozuldu. Dyson, garanti kapsamında bozulan parçada değişiklik yapacağını iletti ama tam 1 a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Slim V12 Süpürge Sorunu!

Dyson Slim V12Süpürge Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zozan
Dyson V16 Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Dyson V16 Ürün VeMüşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Caner
Dyson V15 Süpürge Sıkıntısı!

Dyson V15 SüpürgeSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson V11 Başlığı Kırıldı

Dyson V11 BaşlığıKırıldı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Dyson V15 Detect Duraksama Arızası

Dyson V15 DetectDuraksama Arızası

Profil fotoğrafı
Mansur
Dyson Gen5 Süpürgem Var Ve Hiçbir Sorun Yokken Çatladı!

Dyson Gen5Süpürgem Var Ve Hiçbir Sorun Yokken Çatladı!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri