Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Pil Talebim Stok Bahanesiyle İptal Edildi Çözüm Sunulmadı

profile
Barış
24 Kasım 2025 18:37
198

Dyson Omni Glide + süpürgem için 23.10.2025 tarihinde garanti kapsamında yeni pil talebinde bulundum. Talebim onaylanmışken daha sonra stok sorunu gerekçe gösterilerek pil gönderiminin iptal edildiğine dair yalnızca bir e‑posta aldım, bunun dışında bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Garanti kapsamında olması gereken bir parça için stok bahanesiyle sürecin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünü kullanamaz hale gelmiş durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor. Dyson’dan, en kısa sürede yeni pil temin edilmesini, eğer bu mümkün değilse cihaz değişimi ya da eşdeğer yeni bir cihaz verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 11:55 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

03 Aralık 2025 11:56

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda numaralı çağrı merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Barış
Barış
03 Aralık 2025 12:13

Tekrar arayın

Barış
Barış
05 Aralık 2025 09:35

Arayıp aynı şeyi tekrarladılar stokların güncellemesini bekliyorlar 60 gündür stok bekliyoruz 20 günlük yasal tadilatı tamirat Garanti sürecini dolduralı bir ay oluyor bu sürede olduktan sonra ya cihazı yenisi ile değiştireceksiniz ya da boş şeyler tekrarlamak için aramayacaksınız

Barış
Barış
05 Aralık 2025 09:50

20 iş günü olan yasal garanti süresini doldurduğunuz için Tüketici Hakem Heyeti cihaz bedelini yazdıydı şeyle alakalı başvuruda bulundum

Barış
Barış
05 Aralık 2025 09:51

20 iş günü olan yasa Garanti tamiratı tadilat değişim süresini doldurduğumuz için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak cihazın ücretinin tamamının geri iadesini talep ettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgemin Onarım Talebi Gerekçesiz İptal Edildi

profile
Yalçın
17 Kasım 2025 14:03
387
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nihal
15 Ağustos 2024 15:07
1.822
Dyson Yanlış Batarya Gönderimi
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Batarya Stoğu Aylardır Yok, Cihazım Kullanılamaz Durumda

profile
Zeynep
08 Kasım 2025 00:20
1.913
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
24 Ekim 2023 11:36
2.115
4
Salim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Salim
26 Temmuz 2025 18:59
518
"İlgilenen tüm destek ekibine teşekkür ederiz, parçası gelmeyen ürünüm teslim alınarak muadili bir ürün ile değiştirildi."
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri