to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye’nin resmi web sitesinden Pure Hot+Cool HP04 model hava temizleyici satın aldım. Ürün faturası düzenlenirken T. C. Kimlik numaramı eksiksiz şekilde paylaşmama rağmen, faturada T. C. Kimlik numaram yerine 11 adet “1” yazılmış. Bu durumun “nihai tüketici” anlamına geldiğini ben belirttim. Ancak ben faturanın kendi T. C. Kimlik numarama düzenlenmesini talep ettim ve satın alma sırasında da bu bilgiyi iletmiştim. Buna rağmen, müşteri temsilcileriyle iki kez görüşmeme rağmen bireysel faturalarda değişiklik yapılamayacağını söylediler. Oysa benim talebim, kendi hatalarının düzeltilmesi.
Faturanın yanlış düzenlenmiş olması garanti kapsamını ve ileride yaşayabileceğim hak kayıplarını etkileyebileceğinden endişeliyim. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle, fatura numarası B012025000916192 olan ürünüm için mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın T. C. Kimlik numarama uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ürünü iade edeceğimi ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da ilettim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Dyson web sitesinden 33.999,00 TL ödeyerek Pure Hot+Cool HP2 model hava temizleyici sipariş ettim. Ürün 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak sensörlerinin çalışmadığını fark ettiğim için, ürünü kumandasıyla birlikte ve çiziksiz şekilde hemen ertesi gün servise gönderdim. 08.09.202...
15 Ağustos’ta Buyaka AVM Ümraniye/İstanbul’daki Dyson mağazasından kredi kartı ile 24.999 TL’ye Dyson Purifer Hot&Cool HP1 hava temizleyici satın aldım (Sipariş No: 2704366884, Fatura No: B012025000849857). Ürünü aldıktan sonra memnun kalmadığım için, aradaki fiyat farkını ödeyerek istediğim üst mod...
Satın almış olduğum Dyson marka hava temizleyici ürünün ödemesini kredi kartım ile taksitli olarak yaptım. Ancak 2 iş günü sonra siparişim herhangi bir iptal talebi ve ödeme itirazı yapmama rağmen iade işlemi başlatıldı. İade referans numarası 431828684976. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadeni...
Merhaba, 31.12.2023 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden hava temizleyici ürün satın aldık ve sistemde 'kurumsal fatura talep ediyorsunuz, bilgilerinizi girin' kısmına tüm bilgilerimizi girdik; ancak ne yazık ki faturamız kesilmemiş. 24 Ocak tarihinde faturanın gelmediğini fark ederek faturamın ilet...
Dyson.com.tr web sitesinden Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde™ (HP09 EU/TR Wh/GD) ürünü firmamız için satın aldık (Sipariş No: 2703161291) ve dyson.com.tr web sitesinden ürün satın alımı yapılırken doğru bir şekilde kurumsal fatura bilgilerini sağladık. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kurumsal ...
Yorumlar