Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Paketiyle Gelen Düzleştirici

Eksik Ürün Paketiyle Gelen Düzleştirici
Eksik Ürün Paketiyle Gelen Düzleştirici
profile
Selma
28 Şubat 2025 17:54
3.075

Eşim bugün bana hediye olarak Samsun Piazza'da bulunan Dyson'dan antrasit düzleştirici almış, çok mutlu oldum. Kutuyu açtığımda ürünü saklamak için kutusu yok. Bu kadar para verip ben bu ürünü poşette mi saklayacağım? Ürünü açtığım için geri iade de kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece farklı renginde kutu olduğunu, diğer renklerde bulunmadığını söylediler. Böyle bir saçmalığı kabul etmiyorum. Şikayetçiyim, acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Dyson.

03 Mart 2025 13:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

03 Mart 2025 13:48

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Selma
Selma
05 Mart 2025 11:27

Mağduriyetimin giderilmesi için kimse benimle iletişim kurmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aysel
Aysel

, tarafıma ürünümün “başlık” gönderimi için sıraya alındığı bildirildi. Yurt dışına gideceğimi bildirmeme rağmen 4 ay bekledim ve garanti sürecimin Mayıs’ta sona ereceği bilgisi verildi. Verilen bilgiler yanıltıcı olup, yalan dolan ifadelerle bekletildim. Şimdi ise Türkiye’de servis için bulunmam gerektiği söyleniyor; ben yurt dışında ikamet ediyorum ve Türkiye’ye sadece birkaç günlüğüne geliyorum. Bu durum, ürünümü burada bırakmamı gerektirdiğini düşündürüyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini veya uygun çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını ve konuyla ilgili yazılı bilginin tarafıma iletilmesini arz ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağmur
28 Kasım 2024 13:17
2.562
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Dyson Airstrait Modelinde Saklama Kutusu Eksik Ve Ücret Talep Ediliyor

profile
Fatma
18 Haziran 2025 22:53
2.686
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri