to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 model şarjlı dikey elektrik süpürgesi aldım. Ana başlıktaki denge kulakçığı kırıldı. Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuşma yaptık ve parçanın yenisinin tarafıma gönderileceğini söyledi. 50 gün geçmesine rağmen tarafıma parça gönderilmemiştir. Stokta olmadığı için diye cevap veriyorlar. Koskoca Dyson firmasının elinde yedek parça yok. Dolayısıyla Dyson almayı düşünenler buna göre karar versinler.
Eylül 2022 döneminde satın aldığım Dyson v15 model süpürgemin mobilya altı aparatı kırıldı, 11.09.2023 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme gerçekleştirerek sorunumu gösterdim ve yeni bir mobilya altı aparatı gönderileceği tarafıma iletildi. 28.09.2023 tarihinde hala bir gönderim yapıl...
Dyson V15 Detect süpürme başlığının kenarındaki yuvarlak parça sert bir darbe almadığı ya da sert bir yere vurulmadığı halde kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamında yeni başlık siparişi geçeceklerini ancak stok olmadığı için işlemi şimdi yapamadıklarını söylediler. Ar...
Yedek parça tedarik sorunu yaşadım. Yaklaşık bir aydır, batarya stokta olmadığı için garantisi bitmemiş Dyson v15 süpürgemi kullanamıyorum. Kendileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, aldığım cevap hep aynıydı. Stokta parça yok. Beklemekten başka yapabileceğimiz bir şey yok.
27 Haziran'da aldığım Dyson v15 kablosuz elektrikli süpürgemin süpürme aparatı ile sorun yaşadım 1 Aralık'ta firma ile bağlantıya geçtim yedek parça göndereceklerini söylediler hala da aynı şeyi söylüyorlar ama 40 gün geçmesine rağmen hala beklemekteyim bu süre zarfında ev temizliği konusunda mağdur...
Dyson Türkiye V15 kablosuz süpürgemin motor sorunundan dolayı yeni parça göndereceklerini bildirip, aylarca bekletip sonra arayıp tedarik edemediklerini yetkili servise süpürgemi göndermemi istediler. Süpürgeyi servise gönderdikten bir süre sonrada parça tedarik edemediklerini bu sebepten yeni süpür...
Yorumlar