Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Bekleyiş

ID:32216290

Dyson Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Bekleyiş

Sema

Dyson

19 Nisan 2025 00:01

1.708

Dyson V15 Detect Digital Motorbar başlığım arıza verdi. Ocak ayında yetkili servis gelip aldı. Şu anda Türkiye stoklarında olmadığını ve geleceğinde göndereceklerini söylediler. 18 Şubat'ta gönderdiler. Ama gelen Digital Motorbar başlığı değil, sadece V15 ile uyumlu Motorbar başlığı. Arayıp söylediğimde 'Siz mağdur olmayın diye gönderdik' diye cevap alıyorum. Sormadan gönderim yapıyorlar ve gönderilen başlığı iade edip beklemem gerektiği söylendi. Tam 3 aydır başlık bekliyorum ve yedek süpürgem yok. Mağdur edip arkasında kimse durmuyor. Yedek başlık gönderimi dahi yapılmıyor. Başlık üretilmiyorsa da yeni cihaz gönderimi istiyorum. Yeter artık!

Dyson

26 Nisan 2025 14:28 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Yedek Parça Stok Ve Bilgilendirme Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Melih

Dyson

18 Temmuz 2025 19:04

657

Dyson V15 Detect süpürgem için dijital motorbar başlık yedek parçasına ihtiyacım oldu. Konuyla ilgili olarak bugün Dyson Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başlığın stokta olmadığı ve tedarik süresiyle ilgili de herhangi bir bilgi paylaşılamayacağı belirtildi. Parçanın bulunamaması...

Dyson Yedek Parça Stok Ve Bilgilendirme Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Motorbar Başlığı Sorunu: Garanti Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Ufuk

Dyson

13 Ocak 2025 11:35

1.755

Dyson v15 süpürgemizin Motorbar başlığı garanti süresi dolmadan kronik arızası yüzünden değişim yapıldı ve yerine yeni güncel versiyonu gönderildi. Ancak dikkatli kullanmamıza rağmen aradan yaklaşık 8 ay gibi bir süre geçti ve Motorbar başlığı dönmeme problemi başladı. Dyson ile görüşmemizde ürünümü...

Dyson Motorbar Başlığı Sorunu: Garanti Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Detect Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge Digital Motorbar Başlık

Ebru

Dyson

11 Ocak 2024 15:35

2.986

Dyson V15 Detect Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge Digital Motorbar™ temizleme başlığı parçası kırıldı. Dyson ile görüntülü görüşme sonrası başlığın stokta bulunmadığını ve stoğa girince gönderileceğini ilettiler. Ön sipariş oluşturulduğu ile ilgili 28.11.2023 tarihinde e-mail iletildi ancak ilk talebim...

Esma sonuçtan memnun

Çözüldü

Dyson V15 Süpürge Başlığı Arızası

Esma

Dyson

11 Şubat 2024 13:43

699

"Geç oldu ama yine de teşekkür ederim."

Aylan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Detect Absolute Belası

Aylan

Dyson

28 Mart 2024 09:10

6.766

Dyson V15 Detect Absolute ürününü Nisan 2023te kendi sitesi üzerinden aldım. 7 ay sonra Kasım 2023 te motorbar başlığında sorun yaşamaya başladım. Süpürme esnasında önce motorbar başlığından sonra gövdeden yanık kokusu aldım. Ve çiçek kısmında deformeler oluşmuştu. Servisi aradım durumu belirttim. Ö...