Dyson Ve Servis Sorunsalı!

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 Submarine süpürgeyi yaklaşık iki yıla yakın süredir kullanıyorum ve garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlarda ne değişim ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünü birkaç kez süpürmesinde problem yaşadığım için servise gönde...

25.09.2025 tarihinde Dyson online mağazasından 36.000 TL ödeyerek v15 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, haznede yer alan sızdırmaz başlığın hava kaçırdığını ve conta kısmında hava kabarcıkları oluştuğunu fark ettim. Bu durumun yeni bir üründe olmaması ge...

Dyson v12 model süpürgemin halı başlığı bozuldu, hiçbir şekilde su değdirmediğim halde servis tarafından kabul edilmedi ve değişim yapılmadı. Ayrıca, hazne için değişim siparişi oluşturuldu fakat stoklarda olmadığı söylendi. Sonrasında servise göndermem istendi, haftalarca bekletildim. Temsilci sade...

Dyson v-12 model süpürgemi yaklaşık 1,5 aydır her kullanımda açtıktan 3 saniye sonra kapanıyor ve çalışmıyor. Cihazı Dyson’un resmi internet sitesinden satın aldım ve sipariş numaram 7001639583’tür. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle ilet...

Dyson V15 Detect kablosuz süpürge aldım. Daha 7 aylık olan ürünün çelik hazne bölgesinde kendiliğinden deformasyon oluştu ve servise gönderdim. Servis, kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek beni aradı ve cihazın geri gönderileceğini bildirdi. Kesinlikle kullanıcı kaynaklı bir durum söz konusu değil...