to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır şu sorunları yaşıyorum: Ürünü max modunda kullandığımda şarjı sadece 10 saniye kadar gidiyor ve hemen bitiyor. Bu nedenle defalarca Dyson teknik servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şarjı tamamen doldurup aramamı söylediler, dediğim gibi yaptım fakat bu sefer de “yedek parça stoklarımızda hata var, size dönüş yapılacak” denildi. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bunun yanında, süpürgenin toz haznesi kapağı kendiliğinden açılıyor. Elimle gösterdiğim halde, süpürme sırasında kendiliğinden açıldığını görmem gerektiği gibi bir bahane ile sorunum geçiştirildi. Ayrıca cihazın üst kısmında gözle görülür bir deformasyon olmasına rağmen, bunun kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek sorunum çözülmedi.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle Dyson’dan ürünün bataryasının ve toz haznesinin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için kullandığım numara: +908505321144. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol'dan aldığım Dyson V8 süpürgemin garanti süresi bitmeden sigortasını yenileyerek 2 yıl daha uzattım fakat toz haznesinin kapağı ve batarya problemi ile ilgili sigortanın destek olamayacağını, bunların garanti kapsamı dışında olduğunu ileterek ödemeyi kabul etmediler. Aslında bu garantinin ne...
Dyson V8 süpürgem yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor ve özellikle max modda çalıştırdığımda çok kısa bir süre (yaklaşık 10 saniye) çalışıp kapanıyor. Sonrasında ise saatlerce şarj olmuyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun bataryadan kaynaklandığını d...
Dyson v12 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazın çalışma süresiyle ilgili bir problem yaşamaya başladım. Ürünü şarjdan çıkardığım anda kendi kendine kapanıyor ve çalışmıyor. Üstelik bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden ...
Dyson v8 dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden 10.260 TL ödeyerek satın aldım. Son iki haftadır cihazı kullanırken, şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 2 saniye sonra duruyor. Bu nedenle cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun yaşanınca Dyson’ın 0850 532 11 ...
Dyson v8 Advanced süpürgeyi yaklaşık bir haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Cihazın şarjı dolu ve haznesi tamamen boş olmasına rağmen çalıştırmaya çalıştığımda kendi kendine kapanıyor ve hiç çalışmıyor. Sorunun çözümü için filtreyi temizledim, farklı prizlerde denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alama...
Yorumlar