Dyson V15S Submarine İlk Kullanımdan İtibaren Güç Kesiyor!

09.08.2025 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından almış olduğum, Dyson V15S Detect Submarine marka kablosuz süpürge ilk kullanımdan itibaren videodaki gibi güç kesmekte olup, Dyson uygulamasından müşteri temsilcileri ile görüşmelerimizde lazer başlık ve bataryanın sök tak yapılarak anlık çözümlerle geçiştirilmiş olundu. Dün ise saatlerce şarjda takılı olmasına rağmen batarya boş uyarısı verince donanımsal bir problem olduğunu düşünerek Dyson'la ve ürünü aldığım Teknosa ile görüştüm. Dyson ellerinde altın sarısı motor kısmının olduğu (sıfır ürün olup olmadığı da meçhul), istersek onu gönderebileceğini söyledi. Teknosa ise Dyson’a yönlendiririz artık onlar tamirat ya da değişim ne uygun görürlerse gibi yuvarlak cümlelerle bizi geçiştirdi. 32 bin TL'ye aldığımız ürün ilk günden beri problemli ancak kimse de sizin mağduriyetinizi giderelim demedi. Ürününüz sıfır kutusundan donanımsal hata ile çıkıyorsa, bu ürünün arkasında durabilmenizi beklerdik. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız.