to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi 2024 yılının son aylarında çeyizim için İzmir Gaziemir Optimum AVM’den satın aldım. Ancak ürünü fiilen 2026 Mart ayında evlendikten sonra, yani yaklaşık 1,5 aydır kullanmaya başladım. Buna rağmen cihazın şarj performansı çok kısa sürede ciddi şekilde düşüyor.
Şarj yüzde 100 doluyken ekranda kullanım süresi 15 dakika olarak görünüyor ve bu 15 dakika dolmadan yaklaşık 6 dakika içinde şarj seviyesi yüzde 50’lere düşüyor. Oysa normalde yüzde 100 şarjda yaklaşık 40 dakika kullanım süresi olması gerektiğini öğrendim. Ayrıca henüz kısa süre kullanmama rağmen cihazın kenarlarındaki lastik kısımlarda da yıpranmalar oluştu.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine aktardığımda, ürünü alış tarihim 1,5 yıl önce olduğu için bataryanın sağlıklı olduğu, sistem gereği bu konuda bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak ben ürünü yalnızca Mart 2026’dan itibaren kullanmaya başladığımı özellikle belirtmeme rağmen, bu durum dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa aktif kullanımda batarya performansının düşmesi ve lastik aksamlarının yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson’ın müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak Dyson v15 süpürgemi ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Dyson mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Kutuyu açtığımda süpürgenin borusunda çöküklük, plastik aksamında ise çatlak olduğunu gördüm. Ürünü ilk elime aldığımda bu şekilde kusurlu çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 30...
Mart 2023’te aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası 3 gün önce aniden bitti, cihaz kapandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde şarj olmuyor. Süpürgeyi uzun ömürlü ve sorunsuz olacağı düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, daha önce de farklı arızalarla uğraşmak zorunda kaldım ve bu durum markaya olan güve...
22 Kasım 2021 tarihinde Dyson’ın kendi resmi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürge satın aldım. Dyson markasına olan güvenim çok eskiye dayanıyor; v6 modelinden bu yana markanın hemen hemen tüm serilerini kullanmış biri olarak cihazın teknik hassasiyetlerine oldukça hâkimim. Bu cihazı da sat...
Dyson v15 süpürgemizi 09/2023 tarihinde satın aldık. Evimizde robot süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok sık ve yoğun şekilde kullanmadık. Buna rağmen yakın zamanda süpürme esnasında cihaz bir anda kapandı, ardından fişe takıp şarj etmek istediğimizde şarj ışığı yanmadı ve ekran da açılmadı. Dyso...
Dyson v15 süpürgemi 27.12.2024 tarihinde Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım tarihten beri ara ara batarya ile ilgili sorunlar yaşıyordum, ancak görüntülü görüşmeler sırasında sorun denk gelmediği için o dönem de yardımcı olunmadı. 27 Mart’ta ise ürünüm tamamen çalışmaz hale geldi, o tari...
Yorumlar