Dyson V15 Süpürgemde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Bayram

Dyson

27 Nisan 13:22

1.503

Dyson v15 dikey süpürgem ile arabamı süpürürken ekranı gidip geldi. Şarjı bitti kapandı sandım fakat şarjı daha vardı. Saniyeler sonra geri açıldı tekrar süpürmeye devam ettim yine tekrarladı. Bu sorun için servis ile görüştüm fakat benimle görüntülü görüşme yaparak makinenin bu arızasını göstermem gerektiğini söylediler. Böyle bir arıza saniyeler sürüp geri açılıyor. Yani arıza olduğunda arasam tekrar düzelmiş oluyor ve bana kimse yardımcı olmadı. Servis ağı sorunsuz oluyor diye Dyson tercih ettik fakat eski servis ağları gibi kaliteli bir hizmet sağlamıyorlar. Çünkü daha önce yan tarafındaki siklonların contasının yıprandığını da söylediğimizde yine ilgilenilmedi umursamadılar. Oysaki bu sorun kronik ve çoğu kullanıcının makinesi bu conta yıpranmasından dolayı yenisi ile değiştiğine çok defa şahit olduk. Bu yüzden de eski ilgi ve desteklerinin olmadığını bir kez daha söylemek istiyorum. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğimi bilmelerini isterim ve çevreme de almamaları için kötü tecrübelerimi aktaracağım

dyson-v15-supurgemde-tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf

Dyson

06 Mayıs 11:15 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı

Fatih

Dyson

01 Aralık 2024 12:50

2.108

Dyson V15 süpürge makinesini henüz çok bir zaman olmadı alalı. İlk aldığımızdan birkaç gün sonra ekran hatası verdi. Servise gitti, müteakip binde yapıldı diye gönderildi ancak aradan çok geçmeden bu sefer de en güçlü modda çalışırken 10 saniye kadar çalışıp durmaya başladı. Biz ilk başta belki maki...

Dyson Çekim Gücü Ve Başlık Dönmemesi

Yeliz

Dyson

26 Ekim 2023 12:29

4.670

Dyson V15 süpürge aldım. İlk kullandığımda motor başlık dönmüyordu haziran ayında Dyson ı aradım batarya kaynaklı olabileceği söylendi ve yeni batarya yollandı. Batarya geldi ancak yine başlıkta aynı problem yaşandı tekrar aradığımda başlık gönderdiler sorun yine çözülmedi. Problemin videosunu çekti...

2 Destek

Dyson V15 Süpürge Çekmiyor Ve Servis Sorunları

Berna

Dyson

06 Ocak 09:26

1.877

Yaklaşık 2 sene önce aldığımız Dyson V15 süpürge artık resmen çekmiyor. Süpürgenin düğmesine bastığımda çalışmıyor ve bazen 2-3 kez bas bırak yapmak gerekiyor. Standart ucun içindeki aparat çoğu zaman dönmüyor. Bu Dyson için yazdığım kaçıncı şikayet oldu. Tamamen şişirilmiş boş bir marka. Elektrikli...

Necati sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Uzun Süren Tamir Süresi

Necati

Dyson

07 Mart 2024 16:05

1.807

Dyson V15 Detect şarjlı süpürgem var. Aldığım ilk aydan itibaren süpürgenin etrafında bulunan siklon contası yerinden çıktı (Dyson V15'lerde kronik bir arıza) ve çekiş gücünde azalma oldu. Bununla ilgili Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve contanın çıkmasının çok sorun olmadığını, bu şekilde kullan...

Selin sonuçtan çok memnun

Çözüldü