Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dyson V15 Süpürgem Kendi Kendine Kapanıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

18 Aralık 2024 10:272.420
Özden'in Teşekkür Mesajı
Garanti ve satış sonrası hizmetlerinden gayet memnun kaldım. Teşekkürler.

Dyson V15 Detect Absolute süpürgem tuşa basılı iken sürekli kendi kendine kapanmaya başladı, tüm temizliklerini yapıp tekrar denedim ve sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü arama ile arıza tespiti yaptıklarını söyledi. Evde değilim. Videosu mevcut gönderebilirim dediğimde sadece görüntülü arama ile arıza tespiti yaptıklarını söyleyerek çok ilgisiz kaldı. Satış sonrası hizmetleri marka değeri ile bağdaşmıyor. Piyasadaki en pahalı süpürgeyi satıp satış sonrası hizmetlerinin bu kadar kötü olması çok üzücü.

#Dyson #Dyson V15

24 Aralık 2024 11:55 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Özden
30 Aralık 2024 17:22

Süpürgedeki arızayı görüntülü arama ile tespit ettiler ve gövde kısmı için değişim yapılacağını, stokta olduğunu ve gönderileceğini söylediler. İlgi ve yardımları için çok teşekkür ederim.

Özden
30 Aralık 2024 17:24

Garanti ve satış sonrası hizmetlerinden gayet memnun kaldım. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Dyson V15 Süpürge Kapanma Sorunu

30 Ekim 2024 14:533.000

"Garantiye gönderdim ve çok hızlı bir şekilde sorunu çözüp tarafıma bilgi verildi. Gövde kısmı tamamen değişti. Garantim olduğu için herhangi bir ödeme de yapmadım. Gayet ilgiliydi firma. Çok teşekkür ederim"

2 Yorum
1

Dyson Süpürge: Beklentilerin Altında Kalan Kalite

24 Şubat 2025 18:03968

Dyson v15 detect absolute süpürge aldım yaklaşık iki sene önce. Birinci senesi dolar dolmaz arıza verdi. Aradım müşteri ...

Dyson Teknik Destek Hayal Kırıklığı

30 Aralık 2024 17:131.518

Dyson V15 Detect Absolute cihazım şarj almadığı için müşteri hizmetlerini arayıp görüntülü arıza tespiti yaptılar. Batar...

Dyson V15 Süpürge Kapanma Sorunu

30 Eylül 2024 16:172.383

Dyson V15 detect absolute model süpürgem herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen son 1 aydır ara ara parmağım te...

Dyson Süpürge Boru Arızası Sonrası Uzun Süreli Mağduriyet Ve Parça Temin Sorunu!

28 Nisan 2025 17:481.785

Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin entegre borusunda Ekim 2024'te sorun yaşadım. Boru yerinden çıkıyor ve süpürg...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Kırık Başlığın Temin Etmek İstiyorum

Dyson KırıkBaşlığın Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Elif
Dyson Sorun Devam Etmesine Rağmen 4. Kez Garantiden Geri Yollandı!

Dyson Sorun DevamEtmesine Rağmen 4. Kez Garantiden Geri Yollandı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dyson Garanti Sürecinde Ücretli Destek Saçmalığı!

Dyson GarantiSürecinde Ücretli Destek Saçmalığı!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Dyson V8 Çalışmayan Süpürge

Dyson V8Çalışmayan Süpürge

Profil fotoğrafı
Seher
Dyson Bakım Paketi Mağduriyeti

Dyson BakımPaketi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sema
Dyson V12 Kronik Boru Arızası

Dyson V12 KronikBoru Arızası

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri